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Kundenbefragung: Mieter:innen stellen GIWOG sehr gutes Zeugnis aus.

Aktualisiert: 8. Juli 2023

Im Zuge der GIWOG-Strategieentwicklung wurden die Giwog Mieter:innen in Oberösterreich, der Steiermark und Kärnten hinsichtlich ihrer Zufriedenheit mit der GIWOG befragt. Das Ergebnis ist sehr erfreulich, die Werte haben sich gegenüber dem letzten Jahr sogar deutlich verbessert.


Mit 93% ist die Gesamtzufriedenheit der Mieter sehr hoch. Dies betrifft sowohl die eigene Wohnsituation (Wohnungsgröße, Ausstattung), als auch das unmitttelbare Wohnumfeld (Wohnanlage, Nachbarschaft) und die Service-Leistungen der Giwog. Auch hier konnte der Anteil der Sehr-Zufriedenen in allen Leistungskategorien deutlich ausgebaut werden. Allgemein wird die GIWOG von den Mieter:innen insbesondere als freundlich, kompetent, vertrauenswürdig, sympathisch, verlässlich und sicher bewertet. Ansatzpunkte für Verbesserungen werden vor allem bei der Parksituation / -möglichkeiten, der Müllentsorgung und bei Sanierungsmaßnahmen am Gebäude gesehen.


Grafik mit Ergebnissen der GIWOG-Mieterbefragung

Für Wolfgang Modera, Vorstandsvorsitzender der GIWOG, sind die Befragungsergebnisse erfreulich, gleichzeitig aber auch ein klarer Auftrag, das hohe Niveau zu halten und weiter auszubauen. „Wir sehen große Möglichkeiten mithilfe der Digitalisierung den Dialog mit unseren Kunden zu intensivieren und Ihnen mit neuen digitalen Werkzeugen bedarfsgerechte Informationen in Echtzeit bereitzustellen. Eine breitflächige Initiative der GIWOG ist auch die Errichtung von Photovoltaikanlagen. Ziel ist es, unseren Kunden im Rahmen eines Mieterstrommodells den PV-Strom zu sehr günstigen Konditionen bereitzustellen. Damit leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur Schonung unserer Umwelt und der Geldbörsen unserer Mieterinnen und Mieter.“


Die GIWOG zählt mit einer Bilanzsumme von über EUR 627 Mio. (2021) und einem jährlichen Neubauvolumen von etwa EUR 30 Mio. zu den führenden gemeinnützigen Wohnbauträgern in Oberösterreich. Mehr als die Hälfte der über 12.000 verwalteten Wohneinheiten befinden sich in Oberösterreich, davon der Großteil in Linz und Leonding. In den anderen Bundesländern verwaltet die GIWOG knapp über 5.400 weitere Wohneinheiten, wovon 90% in der Steiermark liegen. Zur GIWOG Gruppe gehören auch die beiden gemeinnützigen Wohnbaugesellschaften GEMYSAG (Kapfenberg) und SCHWARZATAL (Wien).


Mehr zur GIWOG finden Sie hier bzw. auf dem GIWOG Youtube-Channel

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